يمكنك طلب حذف حسابك على SyriaCentral والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك. إليك تفصيل الكيفية، وما يُحذف بالضبط، والمدّة التي يستغرقها.
كيفية تقديم طلب الحذف
أرسل طلب حذف إلى فريقنا:
- راسلنا على info@syriacentral.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
- اجعل عنوان الرسالة "Account deletion request".
- إذا سجّلت عبر واتساب أو رسالة نصية بدلًا من البريد الإلكتروني، أرفق رقم الهاتف المسجّل في حسابك ضمن نص الرسالة حتى نتمكن من التحقق منك.
لا يوجد حاليًا زرّ ذاتي "احذف حسابي" داخل لوحة التحكم. وعند إضافته، ستُحدَّث هذه الصفحة لتصفه؛ وحتى ذلك الحين، تظلّ مراسلة البريد المذكورة أعلاه هي الطريقة الموثّقة.
ما الذي يُحذف
عند معالجة طلب الحذف، تُزال العناصر التالية:
- سجلّ المصادقة وبيانات تسجيل الدخول.
- ملفك الشخصي (الاسم، بيانات التواصل، ملف النشاط، حالة التوثيق).
- جميع الإعلانات التي نشرتها عبر العقارات والسيارات والمحلات والسياحة.
- قائمة المفضّلة المحفوظة.
- أي مستندات توثيق رفعتها — تُحذف من مستودع التخزين الخاص أيضًا.
المدّة الزمنية
نُتمّ الحذف خلال 30 يومًا من استلام طلبك والتحقق منه. وتُعالَج معظم الطلبات خلال أيام عمل قليلة.
ما قد نحتفظ به
قد نحتفظ بسجلّ بسيط لحدث الحذف نفسه (مثلًا: أن حسابًا قد حُذف وفي أي تاريخ) لمنع الاحتيال ولاحترام طلبك في حال محاولة تسجيل لاحقة باسم مشابه. كما قد نحتفظ بمعلومات محدودة حين يلزمنا القانون بذلك.
التواصل
أرسل طلب الحذف إلى info@syriacentral.com.
انظر أيضًا سياسة الخصوصية.